تنظيم الصراع
واصلَ كيسي الحديث، عاقدًا العزم على توضيح الأمر. ومن ثَم، قال: «حسنًا، إذن يكون لديكم جدول أعمال فيه بَندان أو ثلاثة.»
ذكَّره ويل: «ولكن تذكَّر أن بندًا واحدًا يكفي. فأحيانًا يكون هناك بند واحد مهم للغاية، وعليك أن تلتزم بعدم الخروج عنه.»
ردَّ كيسي: «هذا صحيح. على أية حال، كيف تنظِّم الاجتماع نفسه؟»
ابتسمَ ويل. وقال: «نعود الآن إلى تشبيه الاجتماعات بالأفلام. تذكَّروا أن هذا هو الفيلم الروائي الطويل. وأن السبيل لجعله رائعًا هو …»
تمهَّل، آملًا أن يكمِل أحدُهم جملته.
ومن بين كل الأعضاء، أجابَ مات: «الصراع.»
فقال ويل: «تمام. هذا الاجتماع يشبه الفيلم الروائي الطويل تقريبًا. ويجب على مَن يتولى قيادة هذه الاجتماعات تقمص دور المخرج. فعليه أن يشدَّ انتباه الآخرين في تلك الدقائق العشر الأولى، ثم يبحث عن الصراع الفكري، وينتهي به إلى حَلٍّ.»
كان كلُّ أعضاء الفريق يدوِّنون ملاحظاتٍ الآن.
وبعد أن تشجَّع ويل لما لمسه من اقتناع أعضاء الفريق بنظرياته، تابعَ الحديث. فخاطبهم قائلًا: «هل يرغب أحدُكم في أن يتحدَّث عن النوع الأخير من الاجتماعات؟ أظن أنني استنفدت الثلاثين دقيقة الخاصة بي بالفعل.»
أخذَ أعضاءُ الفريق نفَسًا عميقًا، وأومئُوا بالموافقة. ووافقَ كيسي.
عادَ ويل إلى السبورة، وفجأة شعر بالإرهاق. فحدَّث نفسه قائلًا: «تماسَك، لقد اقتربتَ من تحقيق الهدف.»
