المعنى والانفعالات

معنى المعنى

ترى ما الذي يصرف علماء النفس عن دراسة المعاني الواعية؟ فالمعنى هو الذي يثري الحياة ويحول الحدث الغُفل إلى خبرة. ومع ذلك نرى المدارس النفسية المعاصرة إما ضاربة عنه صفحًا أو سادرة في طلب المعاني الخفية المستغلقة. فبينما تتنكب السلوكية كل الأفكار والمفاهيم العقلية؛ فإن التحليل النفسي التقليدي لا يقنع بالمعاني الواعية السطحية؛ فيلوذ بما يزعم أنه بنية تحتية معقدة من المعاني الرمزية التي تناقض المعاني العفوية للأحداث.

ورغم ما بين السلوكيين والمحللين النفسيين من خلافات عميقة، فكلاهما يرفض الأخذ بتوصيف المريض لأحواله النفسية بمعناه الظاهر، وكلاهما يشك في تفسيرات الحس المشترك للسلوك. فالسلوكيون لا يعوِّلون على الخبرات الذاتية للمرضى ويقصونها من دائرة البحث العلمي باعتبار أنها غير قابلة للتحقيق من قبل ملاحظين آخرين. أما المحللون فيرون أن الفكر الواعي ما هو إلا نتاج لقوًى لاشعورية دائبة في إخفاء المعنى الحقيقي للأحداث. وأما أهل الطب العصبي فهم قانعون بأن «وراء كل فكرة شاذة هناك جزيء شاذ.» ولا يقلق خاطرهم المعنى النفسي لهذا الشذوذ.

وعلى النقيض من الموقف المتصلب للسلوكية وطب الأعصاب، والتجريد المغرق للتحليل النفسي، يقف المدخل المعرفي موقفًا يأخذ بعين الاعتبار كلًّا من المعاني الواعية والأحداث الخارجية. فهو يعتمد الأفكار والمشاعر والرغبات التي يصفها المريض ويعتبرها مادته الخام، وهو أيضًا يقبل تفسيرات المريض للوقائع بوصفها معطيات أساسية أو قاعدية لا بوصفها ستارًا يخفي معاني أعمق كما يفترض التحليل النفسي. وأحيانًا ما يكون من الضروري أن نغربل الأفكار الأوتوماتيكية وغيرها من استبطانات المريض لكي نتمكن من تحديد المعاني والدلالات التي يتضمنها وعيه وإبراز التشكيلات المعقدة التي تتخذها، ثم يكون علينا أن نجرب مدى انطباق صياغتنا لهذه المعاني على المحتوى الحقيقي لوعي المريض، ونظل نعيد الصياغة والتجريب إلى أن يقرر المريض انطباقها التام على بنائه الفكري الخاص للواقع.

ولكي نتفهم الاستجابات الانفعالية لواقعةٍ ما، علينا أن نفرق بين المعنى العام لها وبين معناها الخاص أو الشخصي. فالمعنى العام هو التعريف الرسمي أو الموضوعي للحدث مجردًا من أي دلالة شخصية. فحين تأخذ ثلة من الأصدقاء في مضايقة صديق لهم فإن المعنى الموضوعي لهذا هو ببساطة أنهم يمزحون معه. أما المعنى الشخصي الذي يقع لهذا الصبي فهو أكثر تعقيدًا. فقد يعني هذا الحدث بالنسبة له أنهم يكرهونه أو أنه ضعيف الشخصية. ورغم إدراكه لهذا المعنى الشخصي فإنه في الغالب يكتمه في نفسه ولا يظهره مخافة أن يمعنوا في مضايقته إذا هو أظهر تبرُّمه وضيقه. وبالمثل قد تحوز فتاة على أعلى الدرجات في الفصل فتقول لنفسها «إن هذا يثبت أنني أفضل من باقي الطالبات.» غير أنها قلما تفصح عن هذا المعنى الخاص كيلا تحنق عليها زميلاتها. فالمعاني الخاصة تتولد عندما يقع شيء يمس جانبًا هامًّا من حياة الفرد مثل القبول من جانب الرفاق، إلا أنها تبقى في الأغلب شخصية ومتكتَّمة.

هذه المعاني الشخصية كثيرًا ما تكون غير واقعية؛ إذ لا يتاح لصاحبها فرصة التحقق من صدقها. وواقع الأمر أنه عندما يكشف المرضى للمعالج عن هذه المعاني تكون هذه على الأرجح هي المرة الأولى التي تتاح لهم فيها فرصة التحقق من هذه المعاني الخبيئة واختبار صحتها. وتحضرني في هذه المناسبة حالة مريض لي في أواسط الخمسينيات من عمره، وكان بائعًا ناجحًا، استولى عليه ذعر شديد عندما علم بضرورة نقله إلى المستشفى للعلاج من الالتهاب الرئوي. ورغم إلمامه بالمعنى الدارج للمستشفى كمكان لعلاج الأمراض، فقد تركز هاجسه الشخصي (كما تكشَّف لي من أفكاره الأوتوماتيكية) على توقعات لا أساس لها، مفادها قيام الأطباء بتخديره وتقطيعه ثم نقل جثته بعربة (الكارو) إلى المشرحة للعرض والتعرف. لقد توَّلد قلقه إذَن عن المعنى الشخصي للمستشفى وليس عن المفهوم العام المتعارف عليه لهذه الكلمة.

وقد يتعين على الشخص أن يركز على تيار أفكاره وخيالاته إبان الحدث لكي يتسنى له أن يحدد المعنى الشخصي الذي يرتبط به. خذ مثالًا على ذلك طالب الطب الذي كان يشكو لي من رعب شديد يتملكه لدى رؤيته لمريض ينزف أثناء عملية جراحية. ولم يكن في البداية يفهم سرَّ تلك الاستجابة المسرفة. إلا أنني استطعت أن أستحث ذاكرته؛ فاستدرك أنه كان أثناء العمليات الجراحية تراوده صورة خيالية لنفسه وهو ينزف دمًا، وتصاحب الصورة فكرة تقول: «من الممكن أن يحدث لي مثل هذا.» من الجلي إذَن أن الطائف الخيالي والفكرة هما سبب الرعب وليس مشهد الدم في حد ذاته. وقد استطاع بعد أن تفطَّن إلى المعاني الشخصية التي يقحمها على ذلك المشهد أن يحضر العمليات دون أن تثير فيه ذلك الشعور البغيض ولا الطائف المقبض.

الطريق إلى الانفعالات

ويوضح لنا المثال التالي كيف يثير الحدث الخارجي الواحد معاني مختلفة لدى الأشخاص المختلفين. فهذه معلمة تقول لطلاب الفصل إن توني، وهو طالب ذكي، قد حصل على درجة منخفضة في الامتحان. فيحس أحد الطلاب بالسرور ويقول لنفسه: «إن هذا دليل على أني أذكى من توني.» ويحس أخلص أصدقاء توني بالحزن (شأنه شأن توني نفسه) وكأنما شاركه الخسارة. ويحس طالب آخر بالخوف ويحدِّث نفسه: «إذا كان توني نفسه قد أخفق فمن الجائز جدًّا أنني قد أخفقت أيضًا.» بل إن هناك طالبًا أحس بالسخط على المعلمة متفكرًا: «ما دامت قد أعطت توني درجة منخفضة؛ فهناك احتمال أن تكون معلمة ظالمة. ومن يظلم طالبًا قد يظلم غيره؛ لأنه خرج على قاعدة أساسية ولم يَعُد يُؤمَن شرُّه.» وهناك أخيرًا طالب زائر خلا باله من أي انفعال. ذلك أن درجة توني لا تعنيه من قريب أو بعيد.

يتبين لنا من المثال السابق أن تأويلًا معينًا للحدث يؤدي إلى استجابة انفعالية معينة. كما يمكننا استنادًا إلى أمثلة أخرى عديدة أن نعمم الحكم ونقول إنه بناء على التأويل الشخصي الخاص الذي يضعه كل فرد للحدث تكون استجابته الانفعالية سواء بالفرح أو الحزن أو الخوف أو الغضب أو الخلو من أي انفعال على الإطلاق.

إن هذا التنوع في المعاني الشخصية للحدث الواحد لا يفسر التنوع في الاستجابات الانفعالية لنفس الموقف فحسب، بل هو يفيدنا بشكل مباشر في فهم المشكلات الانفعالية. فالشخص الذي يلصق بالحدث معنى غير واقعي أو مغالى فيه حريٌّ أن يعاني استجابة انفعالية مفرطة أو غير ملائمة. فلن ينعم بالنوم رجل يتصور في كل ضجة يسمعها لصًّا يقتحم عليه المنزل. ومثل هذا الرجل عرضة لأن يصاب بعُصاب القلق إذا هو دأب على تفسير كل مؤثر حميد على أنه نذير خطر.

يستمد النموذج المعرفي للانفعالات مادته الأولى من إدلاءات المرضى بملاحظاتهم الاستبطانية لأفكارهم ومشاعرهم، ثم يكشف الصلة بين الأفكار والمشاعر، ويؤسس بعد ذلك تعميمات تحدد أي نوع من الأفكار (أو المعاني) يؤدي إلى هذا الانفعال أو ذاك.

شكل ٣-١: التفكير والانفعال.

المجال الشخصي The Personal Domain

يُحكى أن رجلًا عرض عليه صديق له صورة لشعار من شعارات النبالة فلم يحفل بها. إلى أن أقنعه هذا الصديق أن هذا الشعار هو شعار النبالة الخاص بأسرته هو. فمنذ ذلك الحين لم يكفَّ الرجل عن إجلال تلك الصورة وتمجيدها. فكان يعرضها لغيره من الناس بشغف وترقب، ويتأذى كثيرًا إذا لم يَبدُ عليهم اكتراث واضح. لقد استجاب الرجل إلى صورة تزيينية على قطعة من الورق كما لو كانت امتدادًا لذاته.

يوضح هذا المثال أن الإنسان قد يلصق معاني شخصيةً بالأشياء التي يرى أنها تتصل به بشكل خاص. إنها أشياء تهمه وتحرك مشاعره. هذه الأشياء سواء كانت ملموسة أو غير ملموسة تشكل المجال الشخصي للفرد.

ويفسر لنا مفهوم المجال الشخصي كيف يمكن للشخص أن يتأثر لما يقع لشخصٍ آخر أو مؤسسة أخرى ولو كانت قصِية عنه جغرافيًّا إلى حد كبير. فقد يحس بانشراح وبهجة عندما يكرِّم شخص ينتمي إلى نفس جنسه أو جماعته العرقية. أو يحس بسخط وغضب إذا مسَّت ذلك الشخص إساءة. وهو يستجيب لهذه الإساءة وذلك التكريم كما لو كانا يمسانه شخصيًّا.

وتتجلى أهمية المجال الشخصي عندما نحلل الظروف والأحوال ذات الصلة بالانفعال واضطراباته. فمن الثابت أن الشخص يستجيب للأحداث انفعاليًّا بقدر ما تمس مجاله الشخصي سواء كانت تضيف إليه أو تنتقص منه أو تهدده أو تنتهكه.

الحزن

الحزن خبرة بشرية عامة يعرفها كل إنسان على ظهر البسيطة. وأحيانًا ما يكون أكثر الخبرات إلغازًا وأبعثها على الحيرة. فكم ذا تصادف من طفل أو راشد يقول: «إنني حزين، غير أني لا أعرف لماذا!» فمن غرائب هذا الشعور أنه يأتي في كثير من الأحيان مناقضًا للموقف الحياتي الظاهر. فقد يغشى الغني ذا اليسر ويسهو عن الفقير المعدِم ويتركه قانعًا بل سعيدًا.

هل ثمة من معنى عام يمكن أن يُستخلص من خبرات هؤلاء الأشخاص؟ الحق أن المعلومات التي قدمها كل منهم بعد ذلك سرعان ما بددت الغموض وأمدتنا بتفسير معقول لاستجابة الحزن. فأما البائع فقد ثبَّط من همته أن الترقية تعني أيضًا أن ينقل إلى مكان بعيد لا يجد فيه مؤنسًا أو صديقًا. وأما الأم فاستطاعت أن تقف على الفكرة الأوتوماتيكية التي بثت الحزن في قلبها: «لقد فقدت فلذة كبدي.» وأما الخريج القديم فقد غشيته الكآبة عندما ارتأى نفسه أقل شأنا وأرقَّ حالًا من أصدقائه السابقين. وأما صاحب الدار الجديدة؛ فقد أطبقت عليه الحقيقة المرة، وهي أنه قد أهلك من أجل تلك الدار مالًا لُبدًا.

ورغم أن كلًّا من هؤلاء في واقع الأمر قد أضاف إلى رصيده الخاص وأثرى من مجاله الشخصي ببلوغه أملًا عزيزًا طالما كان يسعى إليه؛ فإن التفسير الذي غلبه على أمره كان عكسيًّا؛ فثمة قيمة ما قد ضُيِّعت.

إن المعنى الشخصي الذي يضفيه الفرد على خسارة معينة هو الذي يحدد استجابته لها سواء كان ذلك بالحزن أو بعدم الاكتراث. فإذا قدَّر أن هذا الفقدان قد انتقص كثيرًا من مجاله الشخصي؛ فالحزن لا شك سيكون حليفه. أما إذا كانت الخسارة طفيفة بالنسبة إليه فإنه يستوعبها دون حزن يذكر. فإذا خسر مليونير على سبيل المثال بضعة دولارات عرضًا فقد لا يأبه؛ لأنها لا تؤثر شيئًا في مركزه المالي. لكنه إذا عرض له أن خسر نفس المبلغ في مراهنة فربما أصابه الحزن. ذلك أن للخسارة في هذا المقام دلالة سلبية إضافية تمس فطانته وتومئ إلى طالعه. وبالمثل قد لا يكترث طبيب نفسي بإهانة يوجهها له مريض ذاهل يعتبره الطبيب فاقدًا لوظيفة الحكم. ولكن نفس الإهانة قد تقضُّ مضجعه إذا أتت من زميل له في المهنة. الإنسان إذَن لا يهمه أن تزال من مجاله صفة غير ذات قيمة في نظره. إن زوال زائدة جلدية عن الجسم هو شيء أدعى إلى الارتياح، أما سقوط الشعر فلا.

قد يكون الفقدان إذَن عينيًّا ملموسًا مثل الخسارة المالية، وقد يكون أدبيًّا معنويًّا مثل فقد محبة شخص آخر. ولا يقل الفقدان الأدبي جلبًا للحزن وبعثًا للأسى عن الفقدان العيني. ومن بواعث الحزن أيضًا أن تتغير نظرة الشخص إلى إحدى خصاله أو ينقلب تقديره لها. مثال ذلك أن يرى شخص كان يعتبر نفسه فكهًا ظريفًا أن الناس ينظرون إليه كمهرج هُزأة.

وإذا كنا بإزاء قيمة نلحقها بصفة من صفاتنا؛ فإن إحساسنا بالفقد تتناسب شدته مع الكمية المنتقصة من هذه القيمة لا مع القيمة المطلقة. فمثلًا إذا ارتأت فتاة كانت تظن نفسها فاتنة الجمال أن الناس يعتبرونها مليحة وحسب؛ فإن إحساسها بالفقدان والحزن سيأتي مناظرًا للدرجات التي انتقصت من جمالها في تقديرها الخاص. وبنفس المقياس يكون حزن الوالد الذي ظنَّ ولده نابغة الطلاب عندما يأتيه أن مستوى ابنه هو فوق المتوسط لا أكثر.

وتأتي خيبة الرجاء أيضًا مصحوبة بمحتوى فكري ينطوي على معنى الفقدان بتمامه ويبعث على الحزن. فعندما يترقب شخص أن يحظى بتكريم أو ينال جائزة أو يرتفع أجره؛ فإنه سرعان ما ينسبه بشكلٍ ما لنفسه، أعني ينسبه كما هو كحق شرعي، ويظل يستشعر شيئًا من الإشباع ما بقي هذا الشيء يحتل مكانه الخيالي من مجاله. فإذا قدِّر له ألا ينال مأربه فقد يصيبه نفس الحزن الذي كان حريًّا أن يصيبه لو أنه كان قد ناله ثم فقده. ومهما يكن الأمل بعيدًا خياليًّا؛ فإن خيبته أليمة شديدة.

وكثير من الناس يعيشون المستقبل في الحاضر ويحسون الفقدان المرتقب كما لو كان واقعًا. كتلك المرأة التي أخبرت أن زوجها قد يسافر خلال بضعة أشهر في رحلة عمل قصيرة؛ فظلت في حزن مقيم لا يقل عن حزنها حينما سافر بالفعل. وقد كانت هذه المرأة تجهش بالبكاء كلما تأملت المستقبل وتصورت حالها بعد أن يكبر أطفالها ويتركوا المنزل.

والحسابات الخاطئة أو إساءة «مسك الدفاتر» مثال لنوع آخر من الفقدان هو الفقدان الكاذب. كشأن ذلك الرجل الذي كان يحس بألم الفقدان كلما أنفق مالًا لاكتساب شيء ذي قيمة. وظل هذا حاله إلى أن وُفِّقتُ إلى أن أساعده على إدراك حقيقة بسيطة: هي أن المكتسب قد وازن المنصرف وزيادة.

الانشراح والإثارة Euphoria and Excitation

مثلما يرتبط الحزن بالفقد في الملاحظة الفطرية؛ فإن الشرط اللازم للانشراح والإثارة هو إدراك كسب ما أو توقعه، بحيث يقدِّر الفرد أن مجاله قد زاد واتسعت حدوده. مثال ذلك أن يكسب أصدقاء جددًا، أو يقتني أشياء عينية جديدة، أو يصل إلى هدف منشود من أي نوع. فقد تزداد ثقة امرأة بقدرتها الاجتماعية بعد نجاح أول حفل عشاء تقيمه. وقد يزداد سرور الرجل ببذلته الجديدة بعد أن يطريه عليها الآخرون.

ولا تقتصر بواعث الانشراح على التقدير الإيجابي المشجِّع، بل إن استباق اللذات والتعزيزات الآجلة قد يبعث السرور العاجل. وقد ينحو هذا الاستباق الفكري في الواقع منحًى تصاعديًّا، كأمر ذلك الرجل الذي طالعته الصحيفة اليومية بمقال يعرض إنجازاته المهنية؛ فكانت أول فكرة طرأت عليه هي أن عمله ذاك (وبالتالي هو نفسه) من الأهمية؛ بحيث استدعى كل هذه الشعبية. وقد غمرته هذه الفكرة بالانشراح. ثم جعل يجيل في ذهنه كل الشخوص الذين سوف يُقدَّر لهم أن يقرءوا هذا المقال؛ فيزداد انشراحه أكثر فأكثر. عندئذٍ بدأت تجتاحه خيالات الشهرة المتنامية والشعبية العارمة. لقد أخذت آمال هذا الرجل تتسع دِراكًا. ومع كل دفقة أمل كانت هناك دفعة مناظرة من الانشراح.

وتعتمد خبرة السرور في نشأتها على المعنى الذي نلحقه بالموقف أو الموضوع. فهذا شاب يلحظ أن إحدى الفتيات ترنو إليه فيفكر: «نانسي تحبني.» ثم يعمم هذه النتيجة إلى: «ما دامت هي تحبني فسوف يحبني أصدقاؤها أيضًا،» ثم: «أعتقد أن شعبيتي تزداد كثيرًا، فكل الناس تحبني.» وقد كان كل امتداد لتقديراته الإيجابية له ما يناظره من ارتفاع المزاج.

وليس من الضروري أن تكون هناك حاجة مسبقة قيد الإرضاء أو دافع قيد الإشباع لكي تحدث خبرة اللذة. فأيُّما حدث أو فكرة تمثل للفرد إضافة دالة؛ فهي سبب كاف للذة. فقد يتلقى الشخص هدية على غير توقع ولا احتياج، فيسرُّ بها رغم ذلك ويلذُّ. غير أن الشخص ما إن يجد لذة في شيء حتى ينمو لديه شره إلى مزيد من هذا الشيء. فقد يستطيب شخص مذاق الشهرة فيغدو منهومًا إلى المزيد منها لكي يحافظ على تقديره الجديد لنفسه.

هكذا يكون للتقدير الجديد للذات بالغ الأثر على دافعية المرء. فالشخص الذي ينال مكافأة ما قد تلتهب رغبته في الإثابة ويزداد ترقبه للمكافآت؛ فيدفعه إلى مزيد من العمل المنتج. ويفيد هذا المبدأ بصفة خاصة في مساعدة مرضى الاكتئاب على مغالبة ما يصيبهم من كلال وهمود.

القلق

من بدائه الملاحظة أن من يرى نفسه في خطر محدق يستشعر قلقًا. وهناك أمثلة تقفز إلى الذهن كنماذج لتلك المواقف الباعثة على القلق. منها أن يتهدَّد المرء أذى جسدي، أو مرض خطير، أو كارثة اجتماعية، أو رفض اجتماعي. أو أن ينال أي شخص في مجاله خطر يهدد سلامته أو صحته أو معنوياته، بل إن المرء ليعاني قلقًا إزاء أي خطر يحيط بمؤسسة يقدِّرها أو بمبدأ يُجلُّه.

ومن المخاطر التي تتهدد المجال الشخصي للفرد وتثير قلقه أن يتوقع فقدان شيء ذي قيمة لديه سواء كان هذا الشيء موضوعيًّا عينيًّا كالمال والممتلكات أو كان صديقًا أو قريبًا يوشك أن يفقده بالسفر أو المرض أو الموت. وللتهديدات النفسية الاجتماعية (مثل توقع الانتقاد أو المهانة أو الهجر) نفس الأثر الذي تتركه التهديدات الجسدية ومخاطر المرض العضوي ولها في القلب نفس الوقع.

ولكي يشخص المرء الموقف كخطر يتعين عليه أن يقوم بسلسلة من الأحكام تكاد تكون متزامنة. في الحكم الأول، أو التقدير المبدئي على حد تسمية ريتشارد لازاروس (١٩٦٦م)، يتعرف على الموقف كشيء مهدِّد ويقدِّر مدى احتمالية الضرر ومدى اقترابه وشدته. يأتي بعد ذلك التقدير الثاني، وفيه يزِن المرء قواه الدفاعية، أي قدرته على إبطال الخطر واحتوائه. وبقدر ما تكون الغلبة المرتقبة للقوى المهدِّدة يكون حجم الخطر المدرك وبالتالي شدة القلق الناجم.

يلعب المعنى دورًا كبيرًا في إثارة القلق. نلمس ذلك في التنوع الهائل للمواقف الباعثة على هذا الانفعال، وكذلك في اختلاف درجات القلق الذي يثيره الموقف الواحد لدى مختلف الأفراد. فكلنا نعرف كم ينزعج الشخص الحساس للرفض الاجتماعي عندما يوضع في موقف قد يكشف نقاط ضعفه. مثل أن يكلَّف بإلقاء كلمة أمام عدد من الحضور. فمثل هذا الموقف قد يحمل معنى الكارثة بالنسبة إلى هذا الشخص، بينما لا يعني شيئًا لشخص ثانٍ لا يهمه رأي الناس فيه ولا يكترث لتقييمهم له.

كذلك يكون القلق البالغ عند البعض إزاء مواقف أو أشياء مأمونة هو نتاج المعاني الشخصية الخاصة التي يلصقونها بهذه الأشياء والمواقف. من أمثلة ذلك تلك المرأة الموفورة الصحة التي كان يتخطفها القلق كلما نهجت نهجًا طبيعيًّا عقب مجهود عضلي، ظنًّا منها أنها في نوبة قلبية. وذلك الرجل الذي كان ينتابه القلق كلما مرَّ على أحد الجسور؛ إذ كانت تغزو مخيلته صورة بصرية للجسر وهو ينهار. ذلك وسوف نعرض فيما بعد لأمثلة أخرى تبين الدور الحاسم الذي يلعبه المعنى في الحالات المرضية للقلق.

الغضب

وحين نتأمل ضروب المواقف التي تبعث على الغضب بدءًا من الثورة الطفيفة حتى الهياج الشديد؛ فقد ترِد إلى أذهاننا أعداد لا نهاية لها من هذه المواقف؛ بحيث يصعب علينا أن نتبين بينها رابطة مشتركة. إلا أننا حين نتمكن من تمييز الملامح الأساسية لهذه المواقف، فربما يتكشف لنا ما بينها من روابط.

التعديات المتعمدة وغير المتعمدة

وهناك مجموعة أخرى من المواقف الباعثة على الغضب تتكون من الأوامر والضوابط التي يراها الفرد تعديًا على حقوقه. فقد يغضب مثلًا من تقييد ما يفرضه عليه شخص في موقع السلطة وإن لم تكن لديه الرغبة أصلًا في إتيان السلوك المحظور. ذلك أن حقوق الفرد لا تقتصر على استقلاله وحريته في التصرف والتعبير، بل تتضمن أيضًا توقع الاحترام والذوق ومراعاة المشاعر والولاء من قبل الآخرين. وقد تدفع المكانة الاجتماعية والمهنية صاحبها إلى توقع امتيازات خاصة وإلى مهاجمة من يستهين بهذه الامتيازات أو السخط على أي شخص أقل مرتبة إذا هو ادَّعى امتيازات ليست من حقه.

التمييز بين ثورة الحزن والغضب والقلق

تشير ملاحظات الحياة اليومية إلى أن نفس الظروف الخارجية قد تحدث حزنًا في أحد الأشخاص وقلقًا في شخص آخر وغضبًا في شخص ثالث. بل إن ظروفًا تبدو متشابهة قد تحدث في الشخص الواحد حزنًا في أحد الأوقات، وقلقًا في وقت آخر، وغضبًا في وقت ثالث. غير أننا لو تفطَّنَّا إلى المعاني الملحقة بالحدث لزال الغموض من الأمر وأمكننا في عامة الأحوال أن نتنبأ بالانفعال المثار. فالمعاني الكبرى عند شخصٍ ما تحددها أنماطه التي اعتادها في تصور صنوف معينة من مواقف الحياة، وتحددها كذلك حالته النفسية إبان الموقف. فإذا كان الهم الرئيسي عند هذا الشخص هو «الخطر» فهو حليف «قلق». وإذا كان شغله الشاغل هو «الفقدان» فهو رهين «حزن». أما إن كانت بؤرة اهتمامه هي السلوك الجائر من المعتدي الأثيم فهو أسير «غضب». وربما تتضح الشروط الضرورية والكافية لإثارة كل انفعال من هذه الانفعالات حين نبين كيف تؤدي ظروف واحدة إلى انفعالات مختلفة.